Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont habituellement effectuées par La Poste, en Prêt à Poster, en COLISSIMO ou en lettre verte pour les ouvrages de moins de 11 €. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu. En cas de dommage pendant le transport, toute réclamation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Sauf exception (demande particulière, montant de commande inférieur à 11 €) Les frais de port sont offerts par Ella éditions.